ČESTO POSTAVLJENA PITANJA
Možete platiti vašu narudžbu prilikom dostave. Trenutno ne prihvatamo kreditne kartice kao metod plaćanja.
Na Ilmone web shopu nudimo širok asortiman kvalitetnog posuđa i ukrasa za vaš dom. U našoj ponudi možete pronaći sve od keramičkih tanjira i šalica, do elegantnih vaza i dekorativnih figura.
Trenutno, Ilmone web shop dostavlja samo unutar granica naše zemlje. Radimo na proširenju naše dostavne mreže kako bismo u budućnosti mogli nuditi i međunarodnu dostavu.
ROK ZA PRIJAVU REKLAMACIJE JE DVA SATA OD PRIJEMA POŠILJKE ukoliko ODMAH NE NAZOVETE NA 1311 I KAŽETE DA ŽELITE REKLAMIRATI OŠTEĆENJE mi vam NE MOŽEMO refundirati pošiljku!
Prijavljujete na telefon broj: 1311.
KURIR OD VAS PREUZIMA OŠTEĆENU POŠILJKU A VAMA DONOSI NOVU!
Za sve ostale reklamacije javite se odmah po prijemu pošiljke nama u inbox.
Rok povrata kupljenog artikla je 8 (osam) dana od dana preuzimanja.
Da, Ilmone web shop omogućava povrat proizvoda. Ako niste zadovoljni svojom kupovinom, imate mogućnost da vratite proizvod u roku od 8 dana od dana prijema. Proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakovanju.
Radno vrijeme Ilmone prodavnice je od ponedjeljka do nedjelje od 10:00 do 19:00.
Nalazimo se u naselju Miljacka kod Bingo City Centra, na adresi Džemala Bijedića 160i, Sarajevo.
Moguće nas je kontaktirati putem brojeva telefona:
Tel: +387 33 865-744
Tel: +387 33 867-542
Viber/WhatsApp: +387 33 867-542